Inici > Seguretat > Seguretat
  • Tornar

Seguretat


El Banc Central Europeu recomana a totes les entitats bancàries de la zona euro ("Recomendations for Security of Internet Payments") modificar el codi secret per a l’operativa a través d’internet i app mitjançant la introducció d’una nova generació de sistemes de seguretat més avançats com el de l’OTP ("OneTimePassword"). Per aquest motiu, per a tota operació o de consulta/modificació de les dades personals que es faci a través del web o l’APP de Banco Mediolanum, hauràs d’utilitzar el codi OTP que s’enviarà al teu telèfon mòbil que tinguem.

Característiques del codi OTP:

  • Codi de 6 dígits
  • S’envia al teu telèfon mòbil (SMS o Alerta PUSH)
  • És d’un únic ús i té una durada activa de 3 minuts

És molt important que tinguem el teu número de telèfon mòbil perquè puguis rebre el codi OTP. Fes-nos-el saber a través de:

  • el web, dins l’apartat "Dades Personals" i "Les teves dades",
  • l’APP, dins del teu perfil i “Dades Personals”
  • el Servei de Banca Telefònica,
  • o el teu FamilyBanker.

Aquesta mesura augmenta la seguretat i comoditat dels nostres Clients, que podran operar per internet amb més tranquil·litat i sense haver de recordar cap segon codi secret. OTP (OneTimePassword) per a compres online amb targeta VISA Mediolanum.

Des del 15 de novembre de 2019 i amb l’entrada en vigor de la PSD2, i per incrementar la seguretat, oferimals nostres clients una novetat en l’accésa les seves posicions a través del web, a través de la qual en el web, ocasionalment, caldrà introduir una OTP a més a més del codi usuari i primer codi.

Quan facis una compra online amb qualsevol de les nostres targetes VISA Mediolanum necessitaràs confirmar l’operació amb el codi de seguretat OTP, que Servired t’enviarà al teu telèfon mòbil via SMS.