Seguridad

El Banco Central Europeo recomienda a todas las entidades bancarias de la zona euro ("Recomendations for Security of Internet Payments") modificar el código secreto para la operativa a través de internet y app introduciendo una nueva generación de sistemas de seguridad más avanzados como el de la OTP ("One Time Password"). Por ello para toda operación o de consulta/modificación de los datos personales que se haga a través de la web o APP de Banco Mediolanum, deberás utilizar el código OTP que se enviará a tu teléfono móvil que dispongamos.

Características del código OTP:

• Código de 6 dígitos
• Se envía a tu teléfono móvil (SMS o Alerta PUSH)
• Es de un único uso y tiene una duración activa de 3 minutos

Es muy importante que tengamos tu número de teléfono móvil para que puedas recibir el código OTP. Infórmanos de él a través de:

• la web, dentro del apartado "Datos Personales" y "Tus datos",
• la APP, dentro tu perfil y “Datos Personales”,
• el Servicio de Banca Telefónica,
• o tu Family Banker.

Esta medida aumenta la seguridad y comodidad de nuestros Clientes que podrán operar por internet con mayor tranquilidad y sin tener que recordar ningún segundo código secreto. OTP (One Time Password) para compras online con tarjeta VISA Mediolanum.

Desde el 15 de noviembre de 2019 y con la entrada en vigor de la PSD2, y para incrementar la seguridad, ofrecemos a nuestros clientes una novedad en el acceso a sus posiciones a través de la web, en la web, ocasionalmente, se tendrá que introducir una OTP además del código usuario y primer código.

Cuando realices una compra online con cualquiera de nuestras tarjetas VISA Mediolanum necesitarás confirmar la operación con el código de seguridad OTP, que Servired te enviará a tu teléfono móvil vía SMS.