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Multicanalidad

Tu banco en cualquier canal


El modelo de banca personal de Banco Mediolanum se basa en la relación de proximidad con nuestros Clientes. Nuestros servicios son cercanos, a medida, próximos, fáciles, ágiles y seguros. Para estar a tu lado siempre que nos necesites te ofrecemos todas estas posibilidades:

Family Banker®: el banco viene a tu casa

  • Un profesional de confianza, siempre formado y al día
  • Tu Family Banker® te explica cómo funciona el banco.
  • Te presenta nuestra amplia oferta de productos y servicios, según tus exigencias o necesidades.
  • Será tu punto de referencia por calidad, eficiencia y valía.
  • Tiene una visión global de tus necesidades.
  • Te acompaña en todas tus decisiones.
  • Te propone siempre la solución más adecuada para ti en el momento apropiado, a tu medida.
  • Con una excelente preparación y en continua formación.
  • Con la garantía Mediolanum: sinónimo de una relación de confianza, única y directa.

Estamos presentes en toda España

  • Más de 800 Family Bankers® de Banca Personal.
  • Más de 7.000 oficinas concertadas: elige entre las oficinas de BBVA y Santander.
  • Puedes hacer reintegros de efectivo e ingresos de efectivo y cheques en todo el territorio nacional.
  • Ven a conocernos: tenemos más de 40 Family Bankers’Offices donde podemos explicarte nuestro modelo de banco y mantenerte siempre informado sobre todas las novedades, productos y servicios. Comprueba cuál está cerca de ti.

En internet

  • Tus cuentas e inversiones actualizadas constantemente.
  • Realiza todo tipo de operaciones online.
  • Seguridad gracias a tus códigos secretos
  • Eficiente y abierto los 365 días al año, los 7 días de la semana, las 24 horas.
  • Siempre estarás informado gracias a las notificaciones que te enviaremos a tu móvil por cada operación online efectuada.

Tu oficina bancaria al teléfono

  • Un servicio de calidad.
  • Un equipo en España de Banco Mediolanum listo para ayudarte.
  • Una gestión profesional garantizada: nuestro Servicio de Banca Telefónica se caracteriza por su gran capacidad de gestión y su conocimiento de nuestros productos y servicios.
  • Una operativa amplia y completa: puedes realizar las consultas y operaciones que desees.
  • Opera fácilmente no solo sobre tus cuentas, sino también sobre la mayoría de tus productos.
  • Disponibilidad en el número gratuito 900.800.108 de lunes a viernes desde las 8 a las 22 horas.

Aplicación Banco Mediolanum en el móvil o tablet

  • Un canal seguro: realiza tus operaciones con los mismos códigos que usas en los otros canales.
  • Compatible con tu móvil: Android, iPhone e iPad…
  • Puedes consultar y realizar operaciones en tu cuenta corriente, tarjetas, acciones o fondos.
  • El servicio es completamente gratuito, el único coste dependerá de la tarifa de conexión que tengas contratada con tu operador de telefonía móvil.
  • Con Banco Mediolanum puedes también utilizar la aplicación de pago Bizum.

Aplicación Mediolanum Wallet

  • Nuestra nueva app, Mediolanum Wallet, te permite gestionar tus tarjetas de crédito y débito desde tu móvil.
  • Entre otras gestiones podrás traspasar el disponible en tu tarjeta de crédito (Easy Cash) a tu cuenta corriente para disponer de más saldo.
  • Además, con el Wallet de Banco Mediolanum puedes solicitar el servicio de pago con móvil.

Por teléfono con el asistente de llamadas interactivo

  • Veloz y simple: cada operación se realiza de forma intuitiva e inmediata.
  • Accesible y siempre disponible.
  • La mayor parte de la información que desees siempre a tu alcance, así como la opción de realizar algunas operaciones.
  • Nuestro asistente de llamadas interactivo está disponible todos los días, las 24 horas, en el número gratuito exclusivo para Clientes 900.800.108.

Puedes ver todo lo que puedes hacer en cada canal en nuestro resumen de canales.