Inici > Com funciona? > Multicanalitat
  • Tornar

Multicanalitat

El teu banc, en qualsevol canal


El model de banca personal de Banco Mediolanum es basa en la relació de proximitat amb els nostres Clients. Els nostres serveis són propers, a mida, pròxims, fàcils, àgils i segurs. Per ser al teu costat sempre que ens necessitis, t’oferim totes aquestes possibilitats:

Family Banker®: el banc ve a casa teva

  • Un professional de confiança, sempre format i al dia.
  • El teu Family Banker® t’explica com funciona el banc.
  • Et presenta la nostra àmplia oferta de productes i serveis, segons les teves exigències o necessitats.
  • Serà el teu punt de referència per qualitat, eficiència i vàlua.
  • Té una visió global de les teves necessitats.
  • T’acompanya en totes les teves decisions.
  • Et proposa sempre la solució més adequada per a tu en el moment adequat, a la teva mida.
  • Amb una excel·lent preparació i en formació constant.
  • Amb la garantia Mediolanum: sinònim d’una relació de confiança, única i directa.

Som presents arreu d'Espanya

  • 900 Family Banker® de Banca Personal.
  • Més de 5.000 oficines concertades: tria entre les oficines de Correus i Santander.
  • Pots realitzar retirades i ingressos d'efectiu i xecs en tot el territori nacional en les oficines de Banc Santander.
  • En les oficines de Correus pots disposar i realitzar ingressos d'efectiu, així com lliurar els teus xecs nominatius perquè Banco Mediolanum gestioni el seu ingrés en el teu compte. També amb Correus pots disposar dels teus diners en efectiu amb lliurament al domicili que ens indiquis. Troba la teva oficina més propera aquí.
  • Vine a conèixer-nos: tenim més de 50 Family Bankers’Offices on explicar-te el nostre model de Banc i mantenir-te sempre informat sobre totes les novetats, productes i serveis. Comprova quin està prop de tu.

A internet

  • Els teus comptes i inversions, actualitzats constantment.
  • Fes tot tipus d’operacions en línia.
  • Seguretat, gràcies als teus codis secrets
  • Eficient i obert els 365 dies de l’any, els 7 dies de la setmana, les 24 hores.
  • Sempre estaràs informat, gràcies a les notificacions que t’enviarem al mòbil per cada operació en línia efectuada.

La teva oficina bancària, al telèfon

  • Un servei de qualitat.
  • Un equip de Banco Mediolanum a Espanya, llest per ajudar-te.
  • Una gestió professional garantida: el nostre Servei de Banca Telefònica es caracteritza per la seva gran capacitat de gestió i de coneixement dels nostres productes i serveis.
  • Una operativa àmplia i completa: pots fer les consultes i operacions que desitgis.
  • Opera fàcilment, no només sobre els teus comptes, sinó també sobre la majoria dels teus productes.
  • Disponibilitat al número gratuït 900 800 108 de dilluns a divendres, des de les 08.00 h fins a les 22.00 h.

Aplicació Banc Mediolanum en el mòbil o tablet

  • Un canal segur: fes les teves operacions amb els mateixos codis que fas servir en els altres canals..
  • Compatible amb el teu mòbil: Android, iPhone i iPad, etc.
  • Pots consultar i fer operacions sobre el teu compte corrent, targetes, accions o fons.
  • Et permet gestionar les teves targetes de crèdit i dèbit des del mòbil.
  • Podràs traspassar el disponible de les teves targetas de crèdit (Easy Cash) al teu compte corrent per disposar de més saldo.
  • Amb Banco Mediolanum pots també utilitzar l'aplicació de pagament Bizum.
  • El servei és completament gratuït; l’únic cost dependrà de la tarifa de connexió que tinguis contractada amb el teu operador de telefonia mòbil.

Per telèfon, amb l’assistent de trucades interactiu

  • Veloç i senzill: cada operació es realitza d’una manera intuïtiva i immediata.
  • Accessible i sempre disponible.
  • La major part de la informació que desitgis sempre és al teu abast, així com l’opció de realitzar algunes operacions.
  • El nostre assistent de trucades interactiu està disponible tots els dies de l'any, les 24 hores, al número gratuït exclusiu per a Clients 900 800 108.

Pots veure tot el que pots fer en cada canal en el nostre resum de canals.